Informativa sulla privacy

Noi di Ekon GmbH siamo felici della Sua visita al nostro sito internet. La protezione dei Suoi dati personali è molto importante per noi. Con la presente informativa vogliamo fornirLe tutte le informazioni in merito alle modalità di trattamento dei dati raccolti durante le visite al nostro sito e ai Suoi diritti, conformemente a quanto previsto dall’art. 13 del GDPR e alle disposizioni nazionali vigenti.

Ekon GmbH/srl - myGEKKO
Via San Lorenzo 2, I-39031 Brunico (BZ)
Tel. +39 0474 551820
Tel. +49 (0) 89 21 54 70 710
E-mail: privacy@my-gekko.com

(a) Quando visita il nostro sito web, raccogliamo alcune informazioni:

- dati relativi al browser e al sistema operativo utilizzato
- data e ora della visita
- stato di accesso (ad es. se la pagina web si è aperta correttamente o se è stato visualizzato un messaggio d’errore)
- utilizzo delle funzioni del sito web
- frequenza di richiamo della pagina web
- indirizzo del sito web visitato prima del nostro
- indirizzo del sito web visitato dopo il nostro
- hostname del computer che ha eseguito l’accesso.

In aggiunta, per motivi di sicurezza - e in particolare per prevenire e individuare eventuali attacchi o operazioni fraudolente ai danni del nostro sito - memorizziamo il Suo indirizzo IP e il nome del Suo Internet Service Provider per un periodo di sette giorni.

Inoltre, i dati personali possono essere raccolti anche tramite cookie o tecnologie simili. La invitiamo a prendere visione della nostra informativa sui cookie.

(b) Dati forniti dall’utente

Oltre a rendere fruibile il sito web dal punto di vista tecnico, mettiamo a disposizione diversi servizi che gli utenti possono utilizzare se interessati:

11.a. Richiesta di contatto
11.b. Newsletter
11.c. Registrazione
11.d. Iscrizione ai corsi di formazione
11.e. Candidature
11.f. Richieste di assistenza

Può trovare informazioni dettagliate sulle modalità di trattamento dei Suoi dati nei casi sopra elencati al punto 11 della presente Informativa sulla protezione dei dati personali.

I Suoi dati personali vengono raccolti per le seguenti finalità:

(a) garantire la corretta visualizzazione delle pagine e la stabilità e la sicurezza del nostro sito web, anche al fine di prevenire eventuali operazioni fraudolente.
- Base giuridica: GDPR art. 6 par. 1 lett. f

(b) Le finalità e le basi giuridiche per il trattamento dei dati personali dei servizi elencati al punto 11 (richiesta di contatto, newsletter, registrazione, iscrizione ai corsi di formazione, candidature, richieste di assistenza) sono specificate ai rispettivi punti.

I dati personali vengono conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e trattati. Il periodo di conservazione dei dati può variare in base alla durata dei contratti stipulati tra le parti, alle disposizioni di legge sulla conservazione dei documenti (cfr. art. 2220 del Codice civile italiano) e ai termini di prescrizione dei diritti giuridici (cfr. art. 2946 e 2947 del Codice civile italiano).

Quando il trattamento dei Suoi dati personali non è più necessario per le finalità previste, il loro utilizzo viene limitato di conseguenza.

Per maggiori informazioni sulla strategia di cancellazione dei dati adottata da Ekon GmbH, può rivolgersi a privacy@my-gekko.com.

Per conoscere la durata di vita dei singoli cookie, fare clic qui.

È un “destinatario” qualunque persona o organismo che riceve i dati, quindi non solo un responsabile del trattamento dei dati personali, ma anche ad es. chi è incaricato dell’elaborazione dei dati raccolti.
Ekon GmbH può condividere i Suoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari, se ciò si rende necessario per il conseguimento delle finalità sopra indicate:

- aziende partner (ad es. Solution Partner, altri installatori specializzati)
- incaricati dell’elaborazione degli ordini (ad es. fornitori di strumenti gestionali)
- collaboratori incaricati del trattamento dei dati sotto la nostra diretta responsabilità
- autorità governative (ad es. per l’esecuzione di controlli)

Per maggiori informazioni sui soggetti con i quali vengono condivisi i Suoi dati, può rivolgersi a privacy@my-gekko.com.

In genere i Suoi dati non saranno trasferiti verso paesi terzi né ceduti ad organizzazioni internazionali. Fanno eccezione i cookie di terze parti. Per maggiori informazioni, fare clic qui.

I Suoi diritti comprendono il diritto alla revoca del consenso precedentemente accordato ai sensi dell’art. 7 par. 3 del GDPR, il diritto di accesso ai Suoi dati ai sensi dell’articolo 15 del GDPR, il diritto di correzione dei dati ai sensi dell’articolo 16 del GDPR, il dirItto alla cancellazione dei Suoi dati personali ai sensi dell’articolo 17 del GDPR, il diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell’articolo 18 del GDPR, il diritto all’opposizione al trattamento ai sensi dell’articolo 21 del GDPR nonché il diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’articolo 20 del GDPR.

Inoltre, ha il diritto di sporgere reclamo all’autorità competente (articolo 77 del GDPR).

Per esercitare i Suoi diritti, può contattarci via e-mail all’indirizzo privacy@my-gekko.com.

La presente Informativa sulla protezione dei dati personali è valida dal 25 maggio 2018. Ci riserviamo il diritto di modificare o integrare l’informativa, così come ogni altra dichiarazione, in qualsiasi momento.

Il nostro sito web non si rivolge agli utenti minorenni. Siamo consapevoli della necessità di proteggere i dati personali dei minori, soprattutto su Internet. Per questo non raccogliamo e non memorizziamo, se non involontariamente, informazioni personali relative a utenti di età inferiore a 18 anni.

Come vengono elaborati i miei dati quando contatto la ditta Ekon, mi abbono alla newsletter, creo un account, acquisto dei prodotti nello shop online, mi iscrivo online ad un corso di formazione o invio una candidatura nella sezione delle offerte di lavoro?

Di seguito sono elencate nel dettaglio le modalità di raccolta e di trattamento dei dati personali in caso di richiesta di contatto, abbonamento alla newsletter, registrazione, iscrizione ai corsi di formazione, invio di una candidatura o richiesta di assistenza.

11. A. RICHIESTA DI CONTATTO

Dati raccolti:
Quando si mette in contatto con noi tramite il nostro sito web o via e-mail, raccogliamo ed elaboriamo i dati personali da Lei forniti, come i Suoi recapiti, il Suo nome e la Sua richiesta. Tutti i dati inseriti vengono trasmessi dal browser al nostro server in forma criptata.

Conseguenze del mancato consenso al trattamento dei dati:
L’elaborazione dei dati personali avviene su espressa richiesta dell’utente. Dal punto di vista giuridico, Lei non è obbligato a fornirci i Suoi dati. Tuttavia, senza questi dati non saremo in grado di elaborare la Sua richiesta.

Finalità del trattamento dei dati:
I dati vengono utilizzati dai nostri consulenti o dalle persone da noi incaricate esclusivamente sulla base e per l’elaborazione della Sua richiesta.

Base giuridica:
I dati personali vengono elaborati al fine di dare esecuzione ad un contratto di cui l’utente è parte o a misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (GDPR art. 6, par. 1 lett. b).

Periodo di conservazione:
Il periodo di conservazione dei dati è limitato al raggiungimento delle finalità concrete, in ottemperanza con i tempi di conservazione stabiliti nelle normative di legge vigenti. Ulteriori informazioni sono riportate al punto 5.

Cessione a terzi:
Le richieste di offerta vengono inoltrate ai Solution Partner locali (aziende partner) per l’elaborazione. Questi soggetti sono contrattualmente obbligati ad adempiere alle norme in materia di tutela dei dati personali.

Trasferimento verso paesi terzi:
Per la gestione dei Suoi dati ci affidiamo, tra gli altri, al fornitore di servizi Pipedrive EU.
I dati raccolti vengono elaborati prevalentemente in centri di calcolo europei. Nell’ambito degli interventi di manutenzione e di assistenza, alcuni dati potrebbero essere trasmessi negli Stati Uniti. Al fine di garantire un’adeguata protezione dei dati personali anche in questa eventualità, abbiamo stipulato con il fornitore di servizi Pipedrive EU un contratto contenente le clausole contrattuali standard europee, che obbligano il fornitore a garantire un livello di protezione dei dati conforme alla legislazione dell’Unione Europea.

11. B. NEWSLETTER

Dati raccolti:
In caso di abbonamento alla nostra newsletter, raccogliamo ed elaboriamo i dati forniti dall’utente, come il nome e l’indirizzo e-mail.
Le newsletter contengono le tecnologie fornite da terze parti e sfruttano dei sistemi di tracciamento. Queste tecnologie consentono di raccogliere dati relativi alla lettura delle nostre e-mail e all’apertura dei link ivi contenuti.

Conseguenze del mancato consenso al trattamento dei dati:
L’elaborazione dei dati personali avviene su espressa richiesta dell’utente. Dal punto di vista giuridico, Lei non è obbligato a fornirci i Suoi dati. Tuttavia, senza questi dati non saremo in grado di inviarLe la newsletter.

Finalità del trattamento dei dati:
Elaboriamo i Suoi dati allo scopo di inviarLe la newsletter.

Base giuridica:
Elaboriamo i Suoi dati con il Suo esplicito consenso (GDPR art. 6 par. 1 lett. a) per inviarLe informazioni su argomenti specifici e materiale pubblicitario tramite posta elettronica. A questo scopo utilizziamo il metodo double-opt-in: ciò significa che quando si abbona ad una newsletter tramite il nostro sito web, riceverà una e-mail di conferma contenente un link per la registrazione. Solo quando attiverà questo link il Suo nominativo verrà inserito nella nostra mailing list.

Periodo di conservazione:
Il periodo di conservazione dei dati è limitato al raggiungimento delle finalità concrete, in ottemperanza con i tempi di conservazione stabiliti nelle normative di legge vigenti. Ulteriori informazioni sono riportate al punto 5.

Cessione a terzi
Per informazioni sulle categorie di destinatari, si rimanda al punto 6 della presente Informativa sulla protezione dei dati personali.

11. C. REGISTRAZIONE

Dati raccolti:
Elaboriamo i dati forniti dagli utenti nell’ambito della registrazione (recapiti, nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail) per inviare ai clienti / agli interessati informazioni aggiuntive (ad es. base di conoscenze) in vista di un eventuale successivo acquisto dei nostri prodotti nello shop online.

Conseguenze del mancato consenso al trattamento dei dati:
L’elaborazione dei dati personali avviene su espressa richiesta dell’utente. Dal punto di vista giuridico, Lei non è obbligato a fornirci i Suoi dati. Tuttavia, senza questi dati non possiamo consentirLe l’accesso all’area utenti.

Finalità del trattamento
I dati personali vengono raccolti per garantire l’accesso all’area utenti e per mettere a disposizione degli utenti maggiori informazioni sui nostri prodotti.

Base giuridica
La base giuridica per il trattamento dei dati personali degli utenti è l’art. 6 par. 1 lett. b del GDPR (esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali).

Cessione a terzi
Per informazioni sulle categorie di destinatari, si rimanda al punto 6 della presente Informativa sulla protezione dei dati personali.

Periodo di conservazione
Il periodo di conservazione dei dati è limitato al raggiungimento delle finalità concrete, in ottemperanza con i tempi di conservazione stabiliti nelle normative di legge vigenti. Ulteriori informazioni sono riportate al punto 5.

11. D. ISCRIZIONE AI CORSI DI FORMAZIONE

Dati raccolti:
Nell’ambito dell’iscrizione ai nostri corsi di formazione tramite il sito web, vengono raccolti dati personali quali dati di contatto, nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e professione, nonché dati relativi al corso prenotato, località, data e ora.

Conseguenze del mancato consenso al trattamento dei dati:
L’elaborazione dei dati personali avviene su espressa richiesta dell’utente. Dal punto di vista giuridico, Lei non è obbligato a fornirci i Suoi dati. Tuttavia, senza questi dati non saremo in grado di offrirLe i nostri corsi di formazione.

Finalità del trattamento
Elaboriamo i Suoi dati personali allo scopo di consentirLe la partecipazione al corso scelto, inviarLe la relativa documentazione e invitarLa ai corsi di formazione myGEKKO futuri.

Base giuridica
La base giuridica per il trattamento dei dati personali degli utenti è l’art. 6 par. 1 lett. b del GDPR (esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali). Inoltre, il nostro interesse legittimo e prevalente è quello di inviarLe informazioni su altri corsi di formazione.

Cessione a terzi
Per informazioni sulle categorie di destinatari, si rimanda al punto 6 della presente Informativa sulla protezione dei dati personali.

Periodo di conservazione
Il periodo di conservazione dei dati è limitato al raggiungimento delle finalità concrete, in ottemperanza con i tempi di conservazione stabiliti nelle normative di legge vigenti. Ulteriori informazioni sono riportate al punto 5.

11. E. CANDIDATURE

Dati raccolti:
La sezione “Offerte di lavoro” del nostro sito web contiene una panoramica dei posti di lavoro attualmente disponibili all’interno della nostra azienda. Le informazioni fornite dal candidato (curriculum vitae, lettera di presentazione, diplomi, corsi di aggiornamento, ecc.) sono necessarie per individuare il candidato più idoneo ad occupare il posto vacante.

Conseguenze del mancato consenso al trattamento dei dati:
L’elaborazione dei dati personali avviene su espressa richiesta dell’utente. Dal punto di vista giuridico, Lei non è obbligato a fornirci i Suoi dati. Tuttavia, senza queste informazioni, non potremo offrirLe eventuali posti vacanti nella nostra azienda o prendere in considerazione la Sua candidatura.

Finalità del trattamento
Se decide di fornirci i Suoi dati personali inviando una candidatura all’indirizzo e-mail personal@my-gekko.com, le informazioni raccolte verranno elaborate ed utilizzate esclusivamente dalle persone espressamente incaricate della valutazione delle candidature e conformemente alle normali procedure interne di gestione delle risorse umane.

Base giuridica
I dati personali vengono elaborati al fine di dare esecuzione ad un contratto di cui l’utente è parte o a misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (GDPR art. 6, par. 1 lett. b).

Cessione a terzi
I Suoi dati non verranno ceduti a terzi.

Periodo di conservazione
Il periodo di conservazione dei dati è limitato al raggiungimento delle finalità concrete, in ottemperanza con i tempi di conservazione stabiliti nelle normative di legge vigenti. Ulteriori informazioni sono riportate al punto 5.

11. F. RICHIESTE DI ASSISTENZA
Dati raccolti:
Nell’ambito delle richieste di assistenza, raccogliamo informazioni personali quali dati di contatto, nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, ID myGEKKO e informazioni relative alla descrizione del problema allo scopo di fornire il servizio di assistenza richiesto.

Conseguenze del mancato consenso al trattamento dei dati:
L’elaborazione dei dati personali avviene su espressa richiesta dell’utente. Dal punto di vista giuridico, Lei non è obbligato a fornirci i Suoi dati. Tuttavia, senza questi dati non saremo in grado di offrirLe i nostri servizi di assistenza.

Finalità del trattamento
Raccogliamo i Suoi dati personali allo scopo di fornirLe i servizi di assistenza di cui ha bisogno.

Base giuridica
La base giuridica per il trattamento dei dati personali degli utenti è l’art. 6 par. 1 lett. b del GDPR (esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali).

Cessione a terzi
Per informazioni sulle categorie di destinatari, si rimanda al punto 6 della presente informativa sulla protezione dei dati personali.

Periodo di conservazione
Il periodo di conservazione dei dati è limitato al raggiungimento delle finalità concrete, in ottemperanza con i tempi di conservazione stabiliti nelle normative di legge vigenti. Ulteriori informazioni sono riportate al punto 5.

Fornendo i Suoi dati, non sarà oggetto di alcuna decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato. Inoltre non svolgiamo attività di “profilazione” (trattamento automatizzato dei dati personali con lo scopo di valutare determinati aspetti personali).

Informazioni sulla protezione dei dati personali per i servizi myGEKKO Plus:

myGEKKO Plus Time Sync:
Per l’utilizzo del servizio myGEKKO Plus Time Sync vale quanto segue:
Questa funzione non richiede l’elaborazione di dati personali.

myGEKKO Plus Mail:
Per l’utilizzo del servizio myGEKKO Plus Mail vale quanto segue:
Per l’invio delle e-mail contenenti messaggi di allarme, registrazioni della videocamera ecc. viene utilizzato il server myGEKKO. Per il corretto funzionamento del servizio vengono temporaneamente salvati i dati relativi alla connessione, l’indirizzo IP, il nome utente e l’indirizzo e-mail di destinazione.

myGEKKO Plus Support:
Per l’utilizzo del servizio myGEKKO Plus Support vale quanto segue:
Per eseguire la manutenzione tecnica, il team di assistenza o il Solution Partner devono poter accedere al dispositivo dell’utente. A tale scopo l’utente deve generare una password casuale. L’accesso e la durata dell’accesso vengono controllati dall’utente stesso. Per il corretto funzionamento del servizio i nostri server memorizzano temporaneamente i dati relativi alla connessione, la posizione, l’indirizzo IP e il nome utente. Per tutta la durata del collegamento, il tecnico dell’assistenza ha pieno accesso al dispositivo del cliente e può leggere e modificare qualunque impostazione. La modifica e la lettura delle impostazioni potrebbe rendersi necessaria per l’attività di assistenza e viene effettuata previo accordo con il collaboratore.

myGEKKO Plus Weather:
Per l’utilizzo del servizio myGEKKO Plus Weather vale quanto segue:
Per l’utilizzo di questo servizio ci avvaliamo di diversi servizi meteorologici esterni. Tali servizi ricevono dei dati anonimizzati in modo che non sia possibile tracciare la posizione dell'utente. Per il corretto funzionamento del servizio i nostri server memorizzano temporaneamente i dati relativi alla connessione, la posizione, l’indirizzo IP e il nome utente.

myGEKKO Live Web:
Per l’utilizzo del servizio myGEKKO Live Web vale quanto segue:
Per l’accesso rapido al dispositivo dell’utente tramite la WebApp vengono utilizzati i server myGEKKO. Per il corretto funzionamento del servizio i nostri server memorizzano temporaneamente i dati relativi alla connessione, l’indirizzo IP e il nome utente. myGEKKO non ha accesso al dispositivo dell’utente. La password dell’utente viene memorizzata sui nostri server in forma criptata.

myGEKKO Live Viewer:
Per l’utilizzo del servizio myGEKKO Live Viewer vale quanto segue:
Per l’accesso rapido al dispositivo dell’utente vengono utilizzati i server myGEKKO. Per il corretto funzionamento del servizio i nostri server memorizzano temporaneamente i dati relativi alla connessione, l’indirizzo IP e il nome utente. myGEKKO non ha accesso al dispositivo dell’utente. La password dell’utente viene memorizzata sui nostri server in forma criptata.

myGEKKO Query Api:
Per l’utilizzo del servizio myGEKKO Query Api vale quanto segue:
Questa interfaccia consente di utilizzare numerosi servizi, come Amazon Alexa o IFTTT. Per il corretto funzionamento del servizio, i nostri server memorizzano temporaneamente i dati relativi alla connessione, l’indirizzo IP e il nome utente. In ogni caso La invitiamo a prendere visione delle informative sulla privacy dei rispettivi app provider / fornitori di servizi.

myGEKKO Caller:
Per l’utilizzo del servizio myGEKKO Caller vale quanto segue:
Il dispositivo segnala all’utente l’attivazione dell’impianto d’allarme. Per poter fornire questo servizio, ci avvaliamo dei servizi del provider Twilio. Twilio ha accesso al numero di telefono dell’utente. Twilio è una società certificata secondo la norma ISO 27001 e ha sottoscritto l’accordo Privacy Shield. Per maggiori informazioni, può contattarci all’indirizzo privacy@my-gekko.com

myGEKKO SMS:
Per l’utilizzo del servizio myGEKKO SMS vale quanto segue:
Il dispositivo segnala all’utente l’attivazione dell’impianto d’allarme. Per poter fornire questo servizio, ci avvaliamo dei servizi del provider Twilio. Twilio ha accesso al numero di telefono del destinatario e al contenuto dei messaggi SMS. Twilio è una società certificata secondo la norma ISO 27001 e ha sottoscritto l’accordo Privacy Shield. Per maggiori informazioni, può contattarci all’indirizzo privacy@my-gekko.com

myGEKKO Plus Webradio:
Per l’utilizzo del servizio myGEKKO Plus Webradio vale quanto segue:
Per l’utilizzo di questo servizio ci avvaliamo di diverse webradio esterne. Queste webradio ricevono dei dati anonimizzati in modo che non sia possibile tracciare la posizione dell'utente né le sue abitudini di navigazione. Per il corretto funzionamento del servizio i nostri server memorizzano temporaneamente i dati relativi alla connessione, l’emittente radiofonica, l’indirizzo IP e il nome utente.

Ultimo aggiornamento: 08/03/2019