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FAQ / Häufig gestellte Fragen

Sie haben eine Frage? Vielleicht finden Sie in den untenstehenden Beiträge die passende Antwort darauf. Wir aktualisieren kontinuierlich unseren Fragekatalog und sind stets darauf bedacht Sie umfassend zu informieren.

  • Was kann ich mit myGEKKO machen?

    Mit myGEKKO können Sie:

    • sämtliche Abläufe im Haus zentral und individuell steuern (Licht, Türen, Heizung, Rollos)
    • Aktionen über Szenarien manuell oder automatisiert im Hintergrund starten (z.B. „Urlaub“, „Party“, „Aufwachen“, „Romantik“, „Anwesenheitssimulation“)
    • Energieverbrauch optimieren und Kosten sparen
    • Kosten überwachen
    • Ihr Haus „auf einem Bildschirm sehen“
    • jederzeit und von überall Ihr Haus von Außen ‚steuern’ (z. B. „Heizung ein“)
    • aktiv Meldungen bei Zwischenfällen erhalten
    • die elektrische Strahlung in Ihren Räumen auf ein Minimum reduzieren
    • Multimediafunktionen nutzen (z. B. MP3´s in einem oder mehreren Räumen abspielen)

    Detaillierte Infos über die Möglichkeiten und die Bedienung von myGEKKO finden Sie unter Funktionen „für Zuhause“ sowie in unserer myGEKKO Wiki (Online Handbuch)

  • Was wenn der Strom ausfällt?

    Es kommt schon Mal vor, dass der Strom für kurze Zeit ausfällt. Bedenken Sie aber, dass in diesem Fall alles elektronische in Ihrem Haushalt wie Lichter, elektrische Rollos oder elektrische Geräte nicht mehr funktioniert. Nach der Stromwiederkehr übernimmt myGEKKO wieder automatisch seine Aufgaben. Bei sensiblen Geräten wie z.B. Zutritt oder Alarmanlage können Sie den Stromausfall für eine bestimmte Zeit mit einem USV (unterbrechungsfreie Stromversorgung) überbrücken. Somit laufen die angeschlossenen Funktionen trotz Stromausfall weiter.

  • Was unterscheidet myGEKKO von anderen Hausautomations-Produkten?

    Wir haben mit myGEKKO ein Produkt – einen modernen Regler, bestehend aus Hard- und Software – entwickelt und können Ihnen daher

    a) ein Handbuch für Ihre gesamte Hausregelung liefern

    b) umfassenden Produktsupport bieten

    c) die update-fähigkeit Ihrer Software garantieren

    d) auf ein kompetentes Expertenteam zurückgreifen

    e) ihnen Unabhängigkeit von Programmierstandards und Verkabelungsart garantieren

  • Wo ist myGEKKO erhältlich?

    Alles aus einer Hand – myGEKKO erhalten Sie direkt bei uns!

    Wir beraten und informieren Sie kostenlos und unverbindlich über Ihre persönliche Haustechnik mit myGEKKO. Zusammen mit unseren Partnern arbeiten wir eine komplette Lösung speziell nach Ihren Bedürfnissen und Wünschen aus. Nutzen Sie unseren online Konfigurator für ein unverbindliches und individuelles Angebot.

  • Wieso braucht es ein Display wenn man das ganze Haus auch über iPad& Co. steuern kann?

    Es gibt mehrere Gründe warum wir uns für ein zentrales, an der Wand montiertes Display entschieden haben:

    A) myGEKKO ist ein Teil vom Haus und soll als solcher jederzeit zugänglich sein.

    B) das Display ist nicht nur Bedienteil sondern bildet das Herzstück der Anlage in der sich sämtliche „Intelligenz“ befindet. Er besteht aus dem Touch-Display und der benutzerfreundlichen myGEKKO Software, mit der die gesamte Steuerung ausgeführt wird..

    c) Durch die Verwendung von externen Komponenten als einziges Bedienteil kann die Kompatibilität nicht  garantiert werden. Durch Systemupdates kann es passieren dass bestimmte Standards nicht mehr unterstützt werden.

    So kann es schnell passieren dass der Kunde nicht mehr auf seine Anlage zugreifen kann. Gerade deshalb ist es extrem wichtig ein Display im Haus zu haben, an welches man jederzeit hingehen kann und welches auch noch in 10 Jahren funktioniert.

  • Was kostet myGEKKO?

    Der Preis von myGEKKO ist modular. Je  nach angeschlossenen System (wollen Sie Licht, Rollo Heizung schalten?) und nach Anzahl der Komponenten (wollen Sie 5 oder 20 Räume heizen?) ändert sich der Installationsumfang von myGEKKO.

    Nutzen Sie unseren online-Konfigurator und definieren Sie Ihre Wünsche.  Unsere Partner erstellen Ihnen ein kostenloses und unverbindliches Angebot und beraten Sie bei Fragen und Unklarheiten.

    Durch das modularen System können Sie Ihre Anlage auch in unterschiedlichen Ausbaustufen realisieren. Sie wollen z.B. vorerst nur die Lichter, Rollos und die Heizung verwirklichen und die Musik und Videoanlage erst in einem zweiten Moment umsetzen – kein Problem mit myGEKKO sind Sie flexibel.

    Informieren Sie sich bei unseren Experten welche Aspekte Sie für eine kostengünstige Nachrüstung beachten müssen, und Ihnen stehen alle Türen offen.

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